Contact
Une question ? On répond.
Tu peux nous écrire pour n'importe quelle raison : avant achat, après achat, conseil scientifique, problème de réveil, projet école, partenariat. On lit tout. On répond sous 24h ouvrées.
📧 Email principal
C'est le canal officiel. Idéal pour : SAV, questions produit, garantie réveil, demandes d'avis, partenariats.
🏫 Pour les écoles & collectivités
Devis personnalisé, paiement mandat administratif, projets sur mesure : passe par la page BlobFarm École ou écris directement à hello@blobfarm.com en précisant « ÉCOLE » dans l'objet — devis sous 24h.
⏱ Délais de réponse
- Lundi → vendredi : sous 24h
- Week-ends et fériés : sous 72h
- Période vacances : indiqué dans la signature de réponse automatique
🚨 Mon blob ne se réveille pas
Pas de panique. Réveil garanti 100%. Envoie-nous une photo de ton sclérote + boîte avec ton n° de commande à hello@blobfarm.com, on t'en renvoie un autre gratuitement sous 7 jours.
📦 Suivi de commande
Le numéro de tracking t'est envoyé automatiquement par email dès l'expédition. Si tu ne l'as pas reçu sous 48h ouvrées après ta commande, vérifie tes spams puis contacte-nous.
🤝 Presse, partenariats, créateurs de contenu
On envoie volontiers des kits à essai aux créateurs sciences (TikTok, YouTube, Instagram, blogs spécialisés) et journalistes scientifiques. Présente-toi en quelques lignes à hello@blobfarm.com avec ton audience & ta ligne édito.
BlobFarm — Cultivé en France · Réponse humaine, pas un bot.