Rücksendungen & Erstattungen

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Rückgabebedingungen 📬

Widerrufsrecht — 14 Tage

Du hast ab Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit, dein Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund angeben zu müssen (Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes).

Wie funktioniert das?

  1. Schreib uns an hello@blobfarm.com und gib dabei deine Bestellnummer an
  2. Wir bestätigen dir das weitere Vorgehen und die Rücksendeadresse
  3. Schicke das Produkt in seiner Originalverpackung und in gutem Zustand zurück
  4. Nach Erhalt erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über die von dir verwendete Zahlungsmethode

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder es ist uns ein Fehler unterlaufen.

Ausnahmen

  • E-Books: nach dem Download nicht erstattungsfähig (Artikel L.221-28)
  • Geschenkkarten: nach dem Versenden des Codes nicht erstattungsfähig
  • Personalisierungen: maßgefertigte Produkte sind nicht erstattungsfähig

100 % Wiederbelebungsgarantie

Zusätzlich zum Widerrufsrecht garantiert BlobFarm die Wiederbelebung jedes verkauften Sclerote, vorausgesetzt, das mitgelieferte Protokoll wird eingehalten. Sollte sich dein Blob trotz eines zweiten Versuchs nicht wiederbeleben lassen, schicken wir dir kostenlos einen neuen zu — schick uns einfach ein Foto.

Produkt bei Lieferung beschädigt?

Sehr selten, aber falls es passiert: Mach ein Foto von der Verpackung und dem Produkt, schick es uns innerhalb von 48 Stunden an hello@blobfarm.com und wir schicken dir ohne Rückfragen Ersatz.